王明昌：餐厅打赏玩法分析

近期不知道你有没有遇到这样的情景，餐厅服务人员带着二维码臂章，扫一扫就可以打赏服务人员。 就此事件，我做一下自己的看法，如有异议，可以一起交流 随着生活水平的提高，人们越来越注重服务，服务不好的企业早晚会走向陌路。 这里主要说一下餐厅的服务人员，普遍的是他们的工资是固定的、经过一段时期的工作，没有了上进心、没有了动力，就会造成对工作的厌倦，从而服务态度就会一步步的下降。 通过引进打赏属性，齿轮得到转动。

餐厅打赏功能分析： 1.对消费者而言 是一种很新鲜的玩法往往愿意打赏（打赏金额随意）。 通过打赏能获得一定的利益（购物券、红包、小礼品），这要根据商家自己设定。 可以对服务人员进行点评，让服务不断提升。 2.对服务人员而言 通过顾客的打赏，增加了额外的收入。 通过评价不断改进服务态度。 3对商家而言 制定游戏规则，增加客户的进店率。 通过顾客的评价了解服务人员的整体情况，进行改进、人员调整。 通过小礼品、奖品，增加客户的粘性。 口碑相传，提高顾客的求新欲。 至于这种新玩法能走多远，还要看店长如何合理使用。 打赏仅仅只是工具，需要不断的完善店里的制度，提高整体素质。 我是王明昌，一名富有激情的95后自媒体实战家 王明昌自媒体博客 blog.wangmingchang.com -----自媒体网站平台会持续输出网络营销、公司运营等方面的干货